Technická pomoc

Naši pracovníci oddělení podpory se díky technické pomoci mohou přes internet spojit s vaším počítačem, prohlížet si vaši obrazovku a používat svou klávesnici a myš k vyřešení všech potíží, které vám mohou nastat. Před používáním služby Technická pomoc je důležité vědět, že plně plně respektujeme vaše soukromí a bezpečí a vaše osobní informace jsou pro nás důvěrně, jak je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Nastavení připojení na dálku
  1. 1Klikněte na tlačítko "Připojit" .
  2. 2Klikněte na tlačítko "Spustit" v novém vyskakovacím okně.
  3. 3Klikněte na příkaz "Spustit" v druhém vyskakovacím okně.
  4. 4Kontaktujte nás a našemu zástupci se prokažte svým identifikačním číslem, které najdete v okně připojení na dálku.