Διαδικασία Ανάληψης

Για να κάνετε ανάληψη, πατήστε στην καρτέλα ‘ανάληψη’ που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας μετά την σύνδεση, μετά πατήστε στην ‘αίτημα ανάληψης’. Συμπληρώστε πλήρως τα στοιχειά σας, παρέχοντας όλα τα προσωπικά και τραπεζικά στοιχειά που ζητηθήκαν. Πατήστε στην επιβεβαίωση, και μετά τυπώστε την φόρμα. Υπογράψτε με ένα στυλό, και προωθήστε το προςwithdrawals@xforex.com, έτσι ώστε να επεξεργαστούμε το αίτημα σας.

Παρακαλούμε να συμπληρώσετε όλη την φόρμα χρησιμοποιώντας μόνο αριθμούς και γράμματα. Μην χρησιμοποιείτε σύμβολα, ή νομίσματα. Απλά χρησιμοποιήστε μόνο ‘ακέραιους αριθμούς’ ως αριθμούς, χωρίς σύμβολα.

Σε περίπτωση που η τράπεζά σας δεν χρησιμοποιεί πραγματικά ένα swift/ΙΒΑΝ κωδικοποιημένο σύστημα, μπορείτε να συμπληρώσετε στο πεδίο αυτό, αντιγράφοντας τον αριθμό του τομέα ξανά (μόνο αν η τράπεζά σας δεν έχει πραγματικά ένα κώδικα swift, αλλά οι περισσότερες τράπεζες το έχουν) . Σας συνιστούμε να μιλήσετε με την τράπεζά σας για αυτές τις λεπτομέρειες.

Παρακαλoύμε να σημειώσετε ότι οι αναλήψεις μπορούν να εκδοθούν μόνο εάν έχουν εγκριθεί τα έγγραφα σας. Οι αναλήψεις δεν μπορούν να εκδοθούν, εάν υπάρχουν ακόμη εκκρεμή έγγραφα που δεν έχετε προηγουμένως στείλει σε εμάς.

Η ανάληψη σας επεξεργάζεται μέσω της ίδιας μεθόδου όπως έγινε η κατάθεση. Αν κάνετε κατάθεση μέσω πιστωτικής κάρτας, το ποσό που είχατε αρχικά καταθέσει θα επιστραφεί στην ίδια πιστωτική κάρτα. Όλα τα άλλα κέρδη θα πρέπει να επιστραφούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Εάν μια κατάθεση γίνει μέσω τραπεζικής μεταφοράς, όλα τα κέρδη των αναλήψεων θα σταλούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Λόγω των κανονισμών για το Ξέπλυμα Μαύρου Χρήματος, όλες οι αναλήψεις πρέπει να επεξεργάζονται μέσω πιστωτικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών που έχουν λογαριασμούς με το ίδιο όνομα όπως ο λογαριασμός σας για συναλλαγές.

Πως κάνω μια ανάληψη χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα;
Όταν κάνετε ανάληψη μέσω πιστωτικής κάρτας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε για τα εξής:

  • Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε για την ανάληψη είναι η ίδια πιστωτική κάρτα που έχετε κάνει και για την κατάθεση.
  • Το ποσό που κάνετε ανάληψη να είναι ακριβώς το ίδιο ποσό ή λιγότερο με το ποσό της κατάθεσης σας. Οποιοδήποτε πλεονάζων ποσό, που είναι τα κέρδη πρέπει να κάνετε ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
  • Έχετε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των επιπρόσθετων εγγράφων που απαιτούνται, και αυτά έχουν ήδη εγκριθεί.

Πως κάνω μια ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς;
Για να κάνετε μια ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς, απλά συνδεθείτε στο λογαριασμό συναλλαγών σας και κάντε κλικ στην καρτέλα Αίτημα Ανάληψης που βρίσκεται στην κορυφή της γραμμής εργαλείων στην πλατφόρμα σας και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αφού συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία, θα πρέπει να την υπογράψετε και να τη στείλετε πίσω σε μας σύμφωνα με τις οδηγίες στο αναδυόμενο παράθυρο. Για να ελέγξετε την κατάσταση της ανάληψης σας πατήστε στην καρτέλα ανάληψη που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας, και μετά κάντε κλικ στη ‘κατάσταση ανάληψης’.

Οι διαχειριστές είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα κατά τη διάρκεια των συνεδριάσεων των συναλλαγών, αν έχετε προβλήματα με την κατάσταση της ανάληψης σας.

Γιατί η εκκρεμής μου ανάληψη απορρίφτηκε;
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι γιατί η αίτηση της ανάληψης σας απορρίφθηκε:

  • Μπορεί να είναι επειδή τα έγγραφά σας δεν εγκρίθηκαν ακόμα, και είμαστε ακόμα σε αναμονή για εκκρεμή έγγραφα. Έτσι παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι μας έχετε στείλει όλα τα έγγραφα που χρειαζόμαστε. Μια λίστα αυτών των εγγράφων μπορεί να βρεθεί στη σελίδα Επαλήθευσης.
  • Θα μπορούσε να είναι επειδή η φόρμα που μας στείλατε δεν έχει υπογραφεί. Παρακαλώ υπογράψτε τη φόρμα με ένα στυλό, καθώς εικονικές υπογραφές δεν μπορούν να γίνει δέκτες.
  • Θα μπορούσε να είναι γιατί δεν μας έχετε στείλει μια πλήρη φόρμα ή την αρχική φόρμα. Παρακαλώ να είστε βέβαιος ότι μας στείλατε μια πλήρη φόρμα, και όχι μόνο τμήματα της. Χρειαζόμαστε την αρχική φόρμα πλήρες ολοκληρωμένη και να δείχνει το λογότυπο της εταιρείας μας.
  • Θα μπορούσε να είναι επειδή μας έχετε στείλει μια παλιά φόρμα, με μια παλιά ημερομηνία πάνω σε αυτή. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία στη φόρμα της ανάληψης σας είναι η ίδια ημερομηνία όταν κάνετε την αίτηση.

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που βάλατε στη φόρμα είναι όλα σωστά καθώς δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τα λάθη σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές μας 24 ώρες την ημέρα, 5,5 ημέρες την εβδομάδα για να ελέγξετε την κατάσταση της επαλήθευσης του λογαριασμού σας.