Proses Penarikan

Untuk melakukan penarikan, klik tab 'penarikan' di bagian atas halaman setelah login, kemudian klik 'permintaan penarikan'. Isi detail secara lengkap, dengan mencantumkan semua detail pribadi dan bank yang diminta. Klik pada konfirmasi, dan kemudian cetak formulirnya. Tanda tangani menggunakan pulpen, dan kirim ke withdrawals@xforex.com, sehingga kami dapat memroses permintaan Anda.

Harap isi formulir seluruhnya hanya menggunakan angka dan huruf. Jangan menggunakan simbol, atau lambang mata uang. Cukup gunakan angka ‘bilangan bulat’ saja, tanpa simbol.

Bila bank Anda benar-benar tidak menggunakan sistem kode swift/IBAN, Anda dapat mengisi kolom ini dengan menduplikasi nomor cabang lagi (hanya jika bank Anda benar-benar tidak memiliki kode swift, namun sebagian besar bank memilikinya). Kami sarankan agar Anda berbicara dengan bank Anda mengenai detail tersebut

Harap diingat bahwa penarikan hanya dapat dilakukan jika dokumen Anda disetujui. Penarikan tidak bisa dilakukan jika masih ada dokumen yang kurang, yang belum Anda kirimkan kepada kami.

Penarikan Anda diproses melalui metode yang sama seperti saat dilakukan setoran. Jika Anda menyetor lewat kartu kredit, jumlah yang semula disetorkan akan dikembalikan ke kartu kredit. Semua pendapatan lainnya akan dikembalikan lewat transfer bank. Jika deposit dilakukan lewat transfer bank, semua penarikan yang diperoleh akan dikirim lewat transfer bank.

Dengan adanya peraturan Anti-Pencucian Uang, semua penarikan harus diproses melalui kartu kredit dan rekening bank yang memiliki rekening dengan nama akte yang sama dengan akun perdagangan Anda.

Bagaimana saya melakukan penarikan menggunakan kartu kredit?
Saat melakukan penarikan melalui kartu kredit, Anda perlu memastikan hal berikut:

  • Kartu kredit yang Anda gunakan untuk penarikan adalah kartu kredit yang sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan setoran.
  • Jumlah yang Anda tarik adalah jumlah yang sama persis atau kurang dari jumlah setoran Anda. Setiap kelebihan jumlah, yaitu yang merupakan keuntungan harus ditarik lewat transfer bank.
  • Anda telah menyerahkan semua dokumen yang diperlukan, termasuk dokumen tambahan diperlukan, dan dokumen tersebut telah disetujui.

Bagaimana cara melakukan penarikan lewat transfer bank?
Untuk melakukan penarikan melalui transfer bank, cukup login ke perdagangan Anda dan klik tab Permintaan Penarikan yang terletak di toolbar atas pada platform Anda dan ikuti petunjuknya. Setelah Anda telah mengisi detail yang diminta, Anda harus menandatangani dan mengirimkannya kembali kepada kami seperti yang diinstruksikan pada jendela sembul. Untuk memeriksa status penarikan Anda, klik tab 'penarikan' di bagian atas halaman, kemudian klik 'status penarikan.

Operator kami siap 24 jam sehari selama sesi perdagangan, jika Anda memiliki masalah dengan status penarikan.

Mengapa penarikan tertunda saya ditolak?
Ada banyak kemungkinan alasan mengapa formulir penarikan Anda ditolak:

  • Mungkin karena dokumen Anda belum disetujui, dan kami masih menunggu dokumen yang kurang. Jadi pastikan Anda telah mengirimkan semua dokumen yang kami butuhkan. Daftar dokumen ini dapat ditemukan di Halaman verifikasi.
  • Mungkin karena formulir yang Anda kirimkan kepada kami belum ditandatangani. Harap tanda tangani formulir tersebut menggunakan pulpen, karena tanda tangan virtual tidak dapat diterima.
  • Mungkin karena Anda belum mengirimkan formulir yang lengkap atau yang asli kepada kami. Pastikan untuk mengirimkan suatu bentuk penuh, dan bukan hanya bagian dari itu. Kami memerlukan formulir asli secara lengkap yang menampilkan logo perusahaan kami.
  • Mungkin karena Anda telah mengirimkan formulir lama kepada kami, dengan tanggal yang kedaluwarsa di atasnya. Pastikan bahwa tanggal pada formulir penarikan Anda adalah tanggal yang sama dengan saat Anda mengajukan permintaan.

Pastikan detail yang Anda berikan di formulir semuanya benar karena kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang Anda buat.

Anda dapat menghubungi operator kami 24 jam sehari, 5,5 hari seminggu untuk memeriksa status verifikasi akun Anda.