원격 기술 지원

XForex의 지원팀은 원격 기술 지원 서비스를 통해 인터넷으로 고객님의 컴퓨터에 직접 접속하여, 컴퓨터 스크린을 보고 그 컴퓨터의 키보드와 마우스를 이용하여 문제를 해결합니다. 원격 기술 지원 서비스를 사용하시기에 앞서, XForex는 고객님의 프라이버시와 보안을 중요히 여기며 고객님의 개인 정보를 보호할 것임을 알려드립니다. Privacy Policy 참조.

원격 연결을 세팅합니다
  1. 1"Connect" 를 클릭하세요.
  2. 2팝업 창의 "Run" 을 클릭하세요.
  3. 3두번째 팝업 창의 "Run"을 클릭하세요.
  4. 4연락하세요 그리고 원격 지원 창에 나타난 ID 번호를 직원에게 알려주세요.