Technische Hulp op Afstand

Hulp op Afstand laat ons support team toe om verbinding te maken met uw computer over het internet, uw computerscherm te zien, en hun eigen muis en toetsenbord te gebruiken om problemen op te lossen die u mocht ondervinden. Alvorens u de Hulp op Afstand gebruikt is het belangrijk dat u weet dat we uw privacy en veiligheid respecteren en we uw persoonlijke informatie strict vertrouwelijk zullen behandelen, zoals verklaard in ons Privacy beleid.

Instellen van een verbinding op afstand
  1. 1Klik op de "Verbinden" knop.
  2. 2Klik op "Uitvoeren" in het volgende pop-up venster.
  3. 3Klik op "Uitvoeren" in het tweede pop-up venster.
  4. 4Contacteer ons en geef het ID-nummer dat getoond wordt in het Remote Support venster door aan onze vertegenwoordiger.