Uttagsprocess

För att göra uttag, klicka på fliken "Uttag" längst upp på sidan efter inloggning, och klicka sedan på "Begär uttag". Fyll i all information i sin helhet, samt alla de efterfrågade personliga- och bankuppgifterna. Klicka på "Bekräfta" och skriv sedan ut formuläret. Skriv under med en kulspetspenna och skicka det sedan till withdrawals@xforex.com, så att vi kan behandla din begäran.

Vänligen fyll i hela formuläret med endast siffror och bokstäver. Använd inte valutasymboler eller valutatecken. Använd bara helatal och endast siffror, utan valutasymboler.

Om din bank faktiskt inte använder ett swift/ IBAN-kodsystem, kan du fylla i detta fält genom att duplicera filial numret igen (endast om din bank faktiskt inte har en SWIFT-kod, men de flesta banker har det idag). Vi rekommenderar att du pratar med din bank för att få denna information.

Vänligen notera att uttag endast kan genomföras om dina dokument är godkända. Uttag kan inte genomföras om det fortfarande finns dokument som du inte tidigare har skickat till oss.

Ditt uttag behandlas via samma metod som insättningen gjordes. Om du sätter in pengar via kreditkort, kommer det belopp som ursprungligen avsattes att skickas tillbaka till det kreditkortet. Alla andra inkomster kommer att återinföras via banköverföring. Om en insättning görs via banköverföring, kommer alla intjänade uttag skickas via banköverföring.

På grund av anti-penningtvätt-regleringar, måste alla uttag behandlas via kreditkort och bankkonton vars konton har samma rättsliga namn som ditt handelskonto.

Hur gör jag ett uttag med kreditkort?
När du gör ett uttag via kreditkort, måste du försäkra dig om följande:

  • kreditkort som du använder för uttag är samma kreditkort som du gjorde insättningen med.
  • Det belopp som du tar ut är exakt lika mycket eller mindre som din insättning. Alla överskjutande belopp, det vill säga vinst ska tas ut via banköverföring.
  • Du har skickat alla erforderliga dokument, inklusive kompletterande handlingar som krävs, och att dessa har godkänts.

Hur gör jag ett uttag via banköverföring?
För att göra ett uttag via banköverföring, loggar du bara in på ditt handelskonto och klickar på fliken "Begär uttag längst upp i verktygsfältet på din plattform och följ anvisningarna. När du har fyllt i den efterfrågade informationen, måste du skriva under och skicka tillbaka formuläret till oss enligt instruktionerna i "popup"-fönstret. Om du vill kontrollera statusen för ditt uttag, klicka på fliken "Uttag" längst upp på sidan, klicka sedan på "status för uttag". .

Operatörerna är tillgängliga 24 timmar om dygnet under handelssessioner, om du har några problem med din uttags-status.

Varför avslogs mitt väntande uttag?
Det kan finnas många orsaker till att ditt uttagsformulär avvisades:

  • Det kan bero på att dina handlingar inte är godkända ännu, och att vi fortfarande väntar på utestående dokument. Vänligen säkerställ att du har skickat oss alla dokument vi behöver. En förteckning över dessa dokument finns på Bekräftelsesidan.
  • Det kan bero på att det formulär som du skickade oss inte har undertecknats. Vänligen underteckna formuläret med en kulspetspenna, eftersom virtuella signaturer inte kan godtas.
  • Det kan bero på att du inte har skickat oss ett komplett formulär eller inte orginalformuläret. Var noga med att skicka ett fullständigt formulär, och inte bara delar av det. Vi behöver orginalformuläret, fullständigt ifyllt och som visat vårt företags logga.
  • Det kan bero på att du har skickat oss ett gammalt formulär, med ett gammalt datum på. Se till att datumet på uttagsformuläret är det samma som dagen då du skickar begäran.

Se till att de uppgifter som du skriver i formuläret är rätt eftersom vi inte kan ställas till svars för dina misstag.

Du kan kontakta våra operatörer 24 timmar om dygnet, 5.5 dagar i veckan för att kontrollera statusen på din kontobekräftelse.